Soporte B2B inteligente para equipos que valoran la simplicidad
EspressoDesk combina tu bandeja compartida, chat en vivo y base de conocimiento para que tu equipo resuelva tickets más rápido, sin el peso corporativo.
Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.
- 14
- Días de prueba gratuita
- 30s
- Sincronización del buzón
- EN / ES
- Idiomas de la interfaz
Chatea con soporte
Responde en unos 2 min
Todo lo que necesita tu equipo de soporte
Un solo espacio para correo, chat, portal y documentación.
Bandeja compartida
Asigna, etiqueta y resuelve tickets en equipo sin pisaros.
Notas internas
Contexto privado en amarillo, dentro de la misma conversación.
Widget de chat en vivo
Integrable, responsive y con tu marca en un solo fragmento de código.
Base de conocimiento
Escribe una vez y publica con el editor lado a lado.
Multiempresa
Espacios aislados, marca por empresa y control central de superadmin.
Chatbot IA y asignación
Respuestas 24/7 basadas en tu centro de ayuda y asignación automática de tickets.
Canal de WhatsApp
Conecta tu propio número de Twilio y convierte las conversaciones de WhatsApp en tickets dentro de la misma bandeja compartida. Incluido en Scale y disponible como complemento desde Pro.
App de escritorio para capturas
EspressoDesk Capture graba un área, una ventana o toda la pantalla y añade flechas, texto y formas. Capture Pro añade desenfoque, pasos numerados y el envío de la captura directamente a un ticket.
Precios que crecen con tu mesa de ayuda
Elige un plan y amplíalo con complementos. Todos incluyen 14 días de prueba gratis.
Todos los precios son netos (sin IVA ni impuestos). El impuesto se añade en el pago si es necesario.
Todos los precios son netos y no incluyen IVA ni impuestos sobre las ventas. Lemon Squeezy actúa como comerciante registrado y añade el impuesto correspondiente en el pago según tu país.
Starter
Para tu primera persona de soporte.
$29/mes
5 agentes incluidos
500 tickets nuevos / mes
IA disponible como complemento desde 19 $ / mes (neto)
- Bandeja compartida
- Notas internas
- CRM básico
- Respuestas predefinidas
No incluye
- Widget de chat en vivo con agentes
- Asistente de IA básico
- Canal de WhatsApp incluido
- App de capturas Capture Pro incluida
14 días de prueba gratis
Las suscripciones no son reembolsables: cancela cuando quieras, con efecto al final del periodo pagado.
Precio neto, impuesto añadido en el pago si es necesario
Pro
Para equipos en crecimiento.
$79/mes
15 agentes incluidos
2,500 tickets nuevos / mes
250 solicitudes de IA / mes incluidas
¿Necesitas más? Packs de IA desde 19 $ / mes (netos), acumulables.
- Todo lo de Starter
- Widget de chat en vivo con agentes
- Asignación round-robin
- Base de conocimiento
- Asistente de IA básico
- Canal de WhatsApp como complemento de $29/mes
- App de capturas Capture Pro como complemento de $9/mes
14 días de prueba gratis
Las suscripciones no son reembolsables: cancela cuando quieras, con efecto al final del periodo pagado.
Precio neto, impuesto añadido en el pago si es necesario
Scale
Para operaciones multimarca.
$199/mes
30 agentes incluidos
10,000 tickets nuevos / mes
250 solicitudes de IA / mes incluidas
¿Necesitas más? Packs de IA desde 19 $ / mes (netos), acumulables.
- Todo lo de Pro
- Chatbot de IA 24/7
- Auto-deflexión con IA
- Encuestas CSAT
- Canal de WhatsApp incluido
- App de capturas Capture Pro incluida
14 días de prueba gratis
Las suscripciones no son reembolsables: cancela cuando quieras, con efecto al final del periodo pagado.
Precio neto, impuesto añadido en el pago si es necesario
Complementos y calculadora
Amplía los límites de tu plan sin cambiar de nivel.
EspressoDesk Capture es gratis en todos los planes
Todos los planes —incluidos Starter y la prueba gratuita— incluyen la app de escritorio de capturas para Windows, macOS y Linux: área, ventana o pantalla completa, flechas, formas y texto, con guardado local o copia al portapapeles. Capture Pro ($9/mes, incluido en Scale) añade desenfoque/pixelado, pasos numerados y el envío de capturas directamente a un ticket.
Agente adicional
$5 por agente / mes
Pack de tickets
$15 por 500 tickets
AI Power Pack — Lite
$19 / mes por 1.000 solicitudes de IA
AI Power Pack — Pro
$49 / mes por 5.000 solicitudes de IA
AI Power Pack — Scale
$149 / mes por 20.000 solicitudes de IA
Canal de WhatsApp
$29 / mes · disponible desde Pro, incluido en Scale
EspressoDesk Capture Pro
$9 / mes · disponible desde Pro, incluido en Scale
Calcula tu factura
Algunos complementos solo están disponibles desde Pro y ya vienen incluidos en Scale.
Canal de WhatsApp
$29/mes
EspressoDesk Capture Pro
$9/mes
Todos los precios son netos y no incluyen IVA ni impuestos sobre las ventas. Lemon Squeezy actúa como comerciante registrado y añade el impuesto correspondiente en el pago según tu país.
Widget de chat en vivo
Añade un fragmento a tu web. Se adapta al idioma y al tema.
Chatea con soporte
Responde en unos 2 min