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Base de conocimiento

Insertar vídeos de YouTube en artículos y novedades

Actualizado 2026-08-14

Un vídeo corto explica un flujo más rápido que tres párrafos. Tanto los artículos de la base de conocimiento como los anuncios admiten vídeos de YouTube.

Cómo añadirlo: copia el ID del vídeo (lo que va después de v= en la URL, por ejemplo dQw4w9WgXcQ) y ponlo en su propia línea:

Al mostrar el artículo, esa línea se convierte en un reproductor adaptable que encaja en escritorio y móvil. El resto sigue siendo texto normal, así que puedes combinar vídeo con pasos e imágenes.

Buenas prácticas: vídeos de menos de dos minutos, un resumen escrito encima del reproductor para quien no pueda usar el sonido y vídeos "ocultos" si el contenido es solo para tus clientes. No se sube nada a EspressoDesk: el vídeo permanece en YouTube.