La alternativa a Intercom para equipos de soporte B2B pequeños
Intercom se convirtió en una plataforma de mensajería y ventas. Si lo que necesitas es un servicio de soporte con buen chat, EspressoDesk te da el widget, la bandeja compartida y la base de conocimiento sin la capa de automatización de marketing ni su precio.
Quién cambia
- Equipos que usan quizá una quinta parte de una plataforma de mensajería
- Empresas guiadas por el soporte y no por las ventas
- Equipos que prefieren IA con cuota en lugar de pago por resolución
Con forma de soporte, no de ventas
Tickets, estados, asignación, fechas límite, encuestas CSAT y exportación CSV, en lugar de tours, campañas y secuencias de captación que no vas a usar.
Un chat que no muere cuando no estás
Si nadie responde en dos minutos, el chat se convierte automáticamente en un ticket de email, así que una conversación perdida acaba respondida igualmente.
IA que puedes presupuestar
Una cuota mensual fija de solicitudes con parada en seco, o tu propia clave API. Sin cargo por resolución que crezca con tu peor mes.
Intercom es una marca registrada de su respectivo propietario. EspressoDesk no está afiliado a Intercom. Las funciones y los precios de la otra parte cambian a menudo: consulta su web para ver los datos actuales antes de decidir.
Preguntas
¿Puedo probarlo antes de migrar?
Sí. Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita sin tarjeta. Conecta primero un buzón de pruebas y apunta después tu dirección real de soporte a EspressoDesk.
¿Los precios son netos?
Todos los precios son netos y no incluyen impuestos. El IVA o el impuesto correspondiente se añade en el pago según tu país.