Comparativa de Starter, Pro y Scale

EspressoDesk tiene tres planes, con facturacion mensual y precios netos, sin IVA.

• Starter, 29: bandeja compartida, canal de correo, base de conocimiento y portal de cliente para un equipo pequeno.
• Pro, 79: mas agentes y tickets, ademas de automatizacion y calidad, como la asignacion automatica y CSAT.
• Scale, 199: los limites mas altos y las funciones de IA, incluido el chatbot y los dominios propios.

Todos los planes incluyen 14 dias de prueba gratuita sin tarjeta. Durante la prueba puedes usar las funciones del plan elegido; al terminar, el acceso se bloquea hasta que te suscribas, pero tus datos se conservan.

Puedes cambiar de plan cuando quieras en Ajustes -> Facturacion.

Como elegir

• Starter encaja en un equipo pequeno que sobre todo necesita la bandeja compartida, la base de conocimiento, el portal del cliente y una lista de tareas personal.
• Pro anade lo que un equipo en crecimiento usa a diario: asignacion automatica, politicas de SLA con horario laboral, reglas de automatizacion, campos personalizados, macros, informes y tareas de equipo.
• Scale es para volumen: el mayor cupo de IA, el chatbot que responde con tu centro de ayuda publicado, informes programados por correo y los limites de almacenamiento mas altos.

Bueno saber

• Puedes cambiar de plan cuando quieras; el proveedor de pago prorratea la diferencia y no se toca ningun dato.
• Hay complementos de plazas de agente, IA y almacenamiento, asi que no tienes que saltar de plan entero por una sola cosa.
• Durante la prueba gratuita esta todo disponible, que es la forma mas barata de descubrir que nivel usa de verdad tu equipo.