Asistente de IA
Mejorar el tono, resumir y redactar respuestas
Actualizado 2026-08-11
Dentro de un ticket el editor tiene acciones de IA que trabajan sobre la conversacion abierta.
- Redactar respuesta: lee el hilo y propone una respuesta completa editable.
- Mejorar el tono: reescribe lo que has escrito para que sea claro y cortes, util cuando la conversacion se tensa.
- Resumir: condensa un hilo largo en pocas lineas, ideal antes de un traspaso.
Nada se envia automaticamente. La IA escribe en el editor y tu decides que cambiar y cuando enviar. Trata cada sugerencia como un borrador: verifica datos, precios y fechas antes de responder, porque el modelo puede equivocarse con detalles que no ve.

