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Asistente de IA

Mejorar el tono, resumir y redactar respuestas

Actualizado 2026-08-11

Dentro de un ticket el editor tiene acciones de IA que trabajan sobre la conversacion abierta.

  • Redactar respuesta: lee el hilo y propone una respuesta completa editable.
  • Mejorar el tono: reescribe lo que has escrito para que sea claro y cortes, util cuando la conversacion se tensa.
  • Resumir: condensa un hilo largo en pocas lineas, ideal antes de un traspaso.

Nada se envia automaticamente. La IA escribe en el editor y tu decides que cambiar y cuando enviar. Trata cada sugerencia como un borrador: verifica datos, precios y fechas antes de responder, porque el modelo puede equivocarse con detalles que no ve.