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Facturacion y ayuda

Verificar tu dominio propio con CNAME y TXT

Actualizado 2026-08-14

Un dominio propio permite que tu portal esté en ayuda.tuempresa.com en lugar de la dirección por defecto. La verificación demuestra que el dominio es tuyo.

Pasos:

  1. En Ajustes > Dominio, escribe el nombre de host que quieres usar.
  2. EspressoDesk muestra dos registros: un CNAME que apunta el host a nuestra red y un registro TXT con un valor de verificación único.
  3. Añade ambos en tu proveedor de DNS exactamente como se indican, sin proxy activado mientras verificas.
  4. Pulsa Verificar. Los cambios de DNS suelen propagarse en minutos, a veces hasta una hora, y el panel te dice qué registro falta.

Tras la verificación el certificado se emite automáticamente y el portal responde por HTTPS. Mantén los dos registros: si quitas el CNAME el portal deja de resolverse y sin el TXT fallará una reverificación posterior.