Bandeja y gestion de tickets
Eliminar tickets y el registro de borrados
Actualizado 2026-08-11
Eliminar un ticket borra la conversacion y sus adjuntos de tu espacio. No se puede deshacer, asi que uselo solo para spam, datos de prueba o contenido que deba retirarse por privacidad.
Cada borrado queda registrado: numero de ticket, asunto, cliente, canal, numero de mensajes, quien lo borro y cuando. Propietarios y administradores pueden consultar este registro en el panel, util para una solicitud de supresion RGPD o una auditoria interna.
Las imagenes y archivos adjuntos de un ticket eliminado se limpian del almacenamiento automaticamente en segundo plano.

