Novedades: el panel de anuncios

El panel de novedades lleva los anuncios de producto y del espacio de trabajo a tu equipo sin usar el correo. Está en la barra lateral y las entradas sin leer aparecen destacadas.

Para qué sirve: notas de versión, mantenimiento programado, cambios de política y avisos internos. Cada entrada tiene título, fecha y un cuerpo con formato, imágenes y vídeos de YouTube.

Quién publica: EspressoDesk publica las novedades de plataforma para todos. Los miembros con el permiso de novedades pueden publicar anuncios internos visibles solo en tu espacio.

Consejos: un tema por entrada, la acción necesaria en la primera línea y archiva lo que ya no aplique en vez de reescribir el historial. Un anuncio no sustituye a un ticket: si requiere respuesta, abre uno.