Personalizar colores y mensaje de bienvenida

En Ajustes -> Chat en vivo controlas el aspecto del widget sin tocar codigo. Puedes definir el color principal, el color del texto de la cabecera, el fondo, los colores de las burbujas de agente y visitante y el color del texto de entrada, con vista previa en vivo junto al formulario.

El mensaje de bienvenida es lo primero que lee el visitante. Se concreto: indica quien responde y en cuanto tiempo, por ejemplo "Hola, el equipo de soporte atiende de lunes a viernes de 9 a 17 CET."

El widget muestra su interfaz en ingles o espanol segun el idioma del navegador y tus colores se aplican en ambos.

Paso a paso

1. Abre Ajustes -> Chat en vivo.
2. Elige tus colores; la vista previa junto al formulario se actualiza mientras escribes.
3. Redacta el mensaje de bienvenida y, si trabajas en dos idiomas, comprueba que el texto funcione para visitantes en ingles y en espanol.
4. Guarda y recarga la pagina donde esta instalado el widget para verlo en su contexto.

Bueno saber

• Usa el color de tu marca en el boton y manten suficiente contraste entre el fondo de la burbuja y el texto; si no, los mensajes se leen mal en pantallas pequenas.
• El widget es responsive: en el movil se abre como un panel a pantalla completa, asi que evita mensajes de bienvenida muy largos.
• Los colores y el mensaje son del espacio de trabajo, asi que todas las webs donde pegues el codigo muestran el mismo estilo.
• Nada de esto requiere programar. La posicion o la apertura retardada se controlan en el codigo de instalacion, no en estos ajustes.