Tareas: pendientes internos de tu equipo

Las tareas son pendientes internos que viven junto a tus tickets. Abre Tareas en el menú lateral del espacio de trabajo.

## Crear una tarea Pulsa Nueva tarea y completa el título, las notas opcionales, la prioridad y la fecha límite. En Pro y Scale también puedes asignarla a cualquier agente y vincularla a un ticket.

## Planes

• Starter: lista personal, todas las tareas quedan asignadas a ti, hasta 20 tareas abiertas y sin recordatorios.
• Pro y Scale: módulo completo de equipo, asignación a cualquier agente, enlace con tickets y contactos y recordatorio para la persona asignada en la campana de notificaciones y por correo una hora antes del vencimiento.

## Completar y limpiar Marca la casilla para completar una tarea. Las tareas completadas se ven con Mostrar completadas y se eliminan automáticamente 90 días después, para que la lista no se convierta en un archivo.

## Permisos Todos los agentes ven la lista del equipo; una tarea la puede editar su autor, la persona asignada o un administrador, y eliminarla su autor o un administrador.

## Notificaciones y actualización Cuando se te asigna una tarea (Pro y Scale), aparece una notificación en la campana con el título de la tarea y abre la página de Tareas; las notificaciones de tareas nunca llevan a un ticket. La pestaña de Tareas abierta se actualiza sola, así que las tareas nuevas aparecen sin recargar la página.